“Il richiamo alla maggiore trasparenza e ampiezza dell`informazione è un principio, generale e di estrema importanza per l`Autorità, di tutela dei consumatori, da rispettare in caso di proposta di modifica delle offerte commerciali. Inoltre, la tutela di quei consumatori che dalla connessione alla linea Rtg (servizio universale) passerebbero all`offerta “Tutto Voce“ ha portato l`Autorità – prosegue l’Agcom – ha rilevare l`assenza di un espresso consenso da parte del consumatore, elemento ritenuto critico anche per gli effetti sui livelli di spesa mensile derivanti dal passaggio ad un servizio ulteriore rispetto al servizio base di collegamento alla rete”.