Al via “Entrate in contatto”, il servizio dell’Agenzia delle Entrate che apre un nuovo canale di dialogo tra Fisco e contribuenti. Da oggi sara’ attivo un indirizzo mail – dr.sicilia.entrateincontatto@agenziaentrate.it – al quale i cittadini potranno scrivere per contattare gli uffici dell’Agenzia delle Entrate in Sicilia. Sara’ possibile anche richiedere informazioni su orari di apertura e servizi erogati dagli uffici, segnalare disservizi o fornire suggerimenti. I contribuenti avranno a disposizione una brochure interattiva reperibile sull’home page del sito Internet http://sicilia.agenziaentrate.it. che una volta aperta permettera’ di accedere direttamente al servizio. Bastera’ cliccare sui collegamenti evidenziati e inserire nell’e-mail che si generera’ automaticamente i propri riferimenti (nome, cognome, numero di telefono): il contribuente sara’ messo in contatto con l’ufficio desiderato e ricevera’ le informazioni di cui ha bisogno.
Il servizio “Entrate in contatto” e’ uno strumento che si aggiunge ai tradizionali canali di comunicazione offerti dall’Agenzia delle Entrate (telefono, e-mail per informazioni in materia fiscale, posta elettronica certificata, front-office). Per usufruire dei servizi di assistenza e informazione, i cittadini possono infatti recarsi presso qualunque sede dell’Agenzia delle Entrate o utilizzare da casa i canali telematici disponibili all’indirizzo www.agenziaentrate.gov.it nella sezione “Servizi on-line”.
